Devoluções e Entregas - Buclet
Institucional - Buclet

Devoluções e Entregas

Condições para devoluções e entregas

Portes de envio
As encomendas são geralmente despachadas dentro de 1 dia após o recebimento do pagamento, e expedidas via CTT - Correio Registado. Os portes de envio são GRÁTIS para compras acima de 30€, abaixo desse valor é cobrada uma taxa de 3,50€. Aconselhamos a todos os clientes a agrupar os produtos numa só encomenda. Não podemos agrupar duas encomendas distintas feitas separadamente e a cada encomenda distinta serão aplicados os respetivos portes individualmente.

Entregas
As encomendas enviadas pelo correio são expedidas no prazo de 1 dia útil, salvo disponibilidade de stock. Não são contabilizados nem os fins-de-semana, nem os feriados, para estimativa de entrega de encomendas.

Trocas/Devoluções
Caso o cliente não fique totalmente satisfeito, pode efetuar a troca ou devolução do artigo no prazo de 14 dias contados a partir da data de receção da encomenda. Apenas serão aceites devoluções de produtos novos e na embalagem original da encomenda, com a respetiva fatura. Os custos relacionados com portes de envio de compras, devoluções ou trocas são da inteira responsabilidade do cliente e não reembolsáveis. Não nos responsabilizamos pelos extravios enviados pelo cliente. Em caso de troca, se o novo produto for de valor superior, o cliente terá de pagar a diferença. O prazo de reembolso será de 48 horas após a receção do artigo e/ou validação da reclamação.

O cliente pode efetuar a troca ou devolução das suas encomendas online através de envio do produto para a morada abaixo, com a fatura e o motivo da devolução:
Rua Brito e Cunha nº 603
Matosinhos/Portugal
Código-postal: 4450-088

Qualquer questão, poderá contactar-nos através do e-mail geral@buclet.pt.
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